Perguntas frequentes
Respostas curtas e honestas. Se sua dúvida não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
O que acontece se meu voo de balão for cancelado?
Os voos precisam de autorização da aviação civil a cada manhã. Se não for permitido voar, você não paga nada — oferecemos a próxima manhã disponível ou o reembolso total. Por isso recomendamos reservar o balão para a sua primeira manhã na Capadócia.
Qual é a melhor época do ano para voar de balão?
De abril a outubro há mais dias de voo, e maio, junho, setembro e outubro são os favoritos. Os voos de inverno sobre a neve são lindos, mas são cancelados com mais frequência — planeje duas ou três manhãs.
Pago on-line?
Não. Você envia uma solicitação de reserva gratuita, nós confirmamos e você paga no dia em dinheiro (EUR, USD ou TRY) ou com cartão, quando disponível. Para cestos privativos e pacotes, podemos pedir um sinal.
A busca no hotel está incluída?
Sim, nos hotéis de Göreme, Uçhisar, Ürgüp, Avanos, Ortahisar e Çavuşin. Para outras cidades podemos organizar a busca por um pequeno valor adicional — é só perguntar.
Os ingressos dos museus estão incluídos no Tour Vermelho e no Verde?
Os ingressos são pagos no local e estão listados na página de cada passeio, para você ver o total exato. Menores de 8 anos e portadores do Museum Pass entram de graça ou com desconto.
Crianças podem participar?
Crianças a partir de 6 anos podem voar de balão com um adulto. Os passeios de um dia são para todas as idades, com preço infantil de 6 a 12 anos. Para pilotar um quadriciclo é preciso ter 18 anos, mas crianças podem ir como passageiras.
Que roupa usar no voo de balão?
Roupas em camadas. Faz frio ao amanhecer, mesmo no verão, mas esquenta quando o queimador é aceso. Use sapatos fechados e baixos e leve um chapéu no verão.
Quantos dias preciso na Capadócia?
Dois dias inteiros é o mínimo; três é o ideal. Um roteiro clássico: balão e Tour Vermelho no primeiro dia, Tour Verde no segundo e quadriciclo ou cavalgada ao pôr do sol no terceiro.
Qual é o aeroporto mais próximo?
O Aeroporto de Nevşehir Kapadokya (NAV) fica a cerca de 40 minutos de Göreme; o Aeroporto de Kayseri (ASR) fica a cerca de 70 minutos e tem mais voos. Podemos reservar um traslado privativo ou compartilhado junto com o seu passeio.
Vocês têm guias no meu idioma?
Nossos passeios de um dia são feitos com guias que falam inglês. Passeios privativos podem ser organizados com guias em espanhol, chinês, coreano, russo, alemão, francês e outros idiomas, sob consulta e conforme disponibilidade.
Não sabe qual passeio escolher?
Conte suas datas e do que você gosta — sugerimos um roteiro para seus dias na Capadócia. Gratuito e sem compromisso.